Termos de Serviço

1. O serviço

O SmartDM é uma plataforma de automação de mensagens diretas para Instagram e TikTok. Permite que você conecte a sua conta profissional (Instagram e/ou TikTok) e crie automações que respondem a comentários e enviam mensagens diretas conforme palavras-chave e regras que você define.

2. Sua conta e responsabilidades

• Você é responsável por manter suas credenciais em segurança e por todo uso feito na sua conta;
• Você declara ter autorização para conectar e automatizar a conta do Instagram e/ou TikTok que vincula ao SmartDM;
• Você concorda em usar o serviço de acordo com as políticas da Meta/Instagram e do TikTok e com a legislação aplicável, incluindo não enviar spam nem conteúdo proibido.

3. Uso aceitável

É proibido usar o SmartDM para envio de mensagens não solicitadas em massa, conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros ou as regras das plataformas Instagram e TikTok. Podemos suspender contas que violem estes termos.

4. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "como está". O SmartDM depende de APIs de terceiros (Meta/Instagram e TikTok); interrupções nesses serviços podem afetar o funcionamento. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes do uso ou indisponibilidade do serviço.

5. Cancelamento e dados

Você pode desconectar a sua conta a qualquer momento, o que interrompe o processamento. O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade, e a exclusão pode ser solicitada conforme a página de exclusão de dados.

6. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no painel ou por e-mail.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [email protected].